Yksityisyyden suoja

Tässä yksityisyyden suojan selosteessa kerrotaan, millä tavoin Rosalis käyttää ja suojaa tietoja, jotka käyttäjä antaa sivustolle käyttäessään sitä.

Rosalis noudattaa hyviä verkkokaupankäynnin tapoja kunnioittaen asiakkaan tietoturvaa ja yksityisyyden suojaa sekä sitoutuu huolehtimaan kaikkien käyttäjiensä yksityisyydestä parhaalla mahdollisella tavalla. Mikäli pyydämme käyttäjää ilmoittamaan tunnistetietoja, joilla käyttäjä voidaan sivuilla tunnistaa, vakuutamme että annettuja tietoja käytetään ainoastaan tässä lausunnossa annettujen tietojen mukaisesti. Rosalis saattaa muuttaa näitä tietoja ajoittain sivustoja päivitettäessä, jonka vuoksi käyttäjän tulisi tarkistaa tämän tietosuojalausunnon tiedot säännöllisin väliajoin päivitettyjen tietojen varalta.

Tiedot, joita tallennamme

Tallennamme seuraavia käyttäjätietoja:

- nimi
- yhteystiedot, mukaanlukien sähköpostiosoite
- muita asiakaskohtaisia tietoja, esimerkiksi kyselyt ja tarjoukset
- tilaushistoria

Mihin tallennettuja tietoja käytetään

Tallennamme ylläolevat tiedot, jotta voimme tarjota asiakkaillemme parempaa palvelua sekä erityisesti:

- sisäisen kirjanpidon ylläpitoon sekä myynnin tilastointiin
- käytämme tallennettuja tietoja tarjontamme sekä palveluidemme parantamiseksi
- lähetyksien ja laskutuksen toimittamiseen sekä seurantaan
- mahdollisten reklamaatioiden käsittelyyn
- lähetämme ajoittain tarjouksia sähköpostitse käyttäjän ilmoittamaan osoitteeseen, mikäli käyttäjä on niin toivonut

Turvallisuus

Olemme sitoutuneet huolehtimaan asiakkaidemme tietoturvasta. Kaikki henkilökohtaisia tietoja käsittelevät osat sivustoillamme ovat SSL-suojattuja, emmekä koskaan luovuta tietoja kolmansille osapuolille ilman käyttäjän suostumusta.

 SSL

Millä tavoin käytämme evästeitä

Eväste on pieni tiedosto, joka vaatii luvan tietokoneelle tallentumiseksi. Kun käyttäjä hyväksyy evästeen asettamisen, se auttaa verkkoliikenteen analysoimisessa tai tietää milloin käyttäjä käy jollain tietyllä sivulla. Evästeet sallivat verkko-ohjelmien vastata käyttäjälle yksilöidyllä tavalla, sillä ne voivat räätälöidä toimintojaan käyttäjän mieltymysten mukaisesti keräämällä ja muistamalla käyttäjän aiempia toimintoja.

Me käytämme evästeitä käytettyjen sivujen tunnistamiseen. Tämä auttaa meitä tarkastelemaan liikennettä sivustoillamme ja parantamaan sivustojamme sekä palveluitamme. Käytämme tietoja ainoastaan tilastollisiin tarkoituksiin, jonka jälkeen tiedot poistetaan järjestelmästämme.

Evästeet auttavat meitä tarjoamaan käyttäjille miellyttävämmän sivuston seuraamalla sivuja, jotka ovat suosittuja tai ei-suosittuja. Eväste ei luovuta mitään käyttäjätietoja, joita käyttäjä ei ole hyväksynyt ja käyttäjä voi itse valita hyväksyykö evästeet vai ei. Useimmat selaimet hyväksyvät evästeet oletuksena, mutta ne voidaan estää selaimen asetuksista. Evästeiden estäminen saattaa kuitenkin aiheuttaa ongelmia joillain sivuilla.

Linkit muille sivustoille

Sivustomme saattaa sisältää linkkejä muille web-sivustoille. Käyttäjän tulisi kuitenkin huomioida, että muille sivuille siirtyessä käyttäjä on itse vastuussa toimistaan, sillä meillä ei mahdollisuutta kontrolloida ulkoisen sivuston sisältöä. Tämän vuoksi emme voi ottaa minkäänlaista vastuuta käyttäjän yksityisyydensuojasta tai turvallisuudesta hänen vieraillessaan sivustojemme ulkopuolella. Noudata varovaisuutta ulkoisilla sivustoilla ja tutki kyseisen sivuston yksityisyydensuojan seloste.

Henkilökohtaisten tietojen hallinta

Käyttäjä voi halutessaan rajoittaa henkilökohtaisten tietojen keräämistä ja käyttämistä seuraavilla tavoilla:

- aina kun käyttäjää pyydetään täyttämään lomake sivuilla, etsi ja rastita valintaruutu, josta voi valita ettei halua tietoja käytettävän esimerkiksi markkinointitarkoituksiin
- mikäli olet aiemmin hyväksynyt yhteystietojen käyttämisen markkinointitarkoituksiin, voit aina muuttaa mielesi ja kirjoittaa meille tietojen muutospyynnön osoitteeseen asiakaspalvelu@rosalis.fi

Emme myy, luovuta tai muutoin aseta käyttäjien tietoja kolmansien osapuolien käyttöön ilman käyttäjän suostumusta. Mikäli epäilet minkään ylläpitämämme tiedon olevan virheellinen, ilmoita meille viipymättä yllämainittuun osoitteeseen ja korjaamme virheelliset tiedot välittömästi.

Henkilötietolain (523/1999) 10§, 26§ ja 28§:n mukainen rekisteriseloste

Rekisterinpitäjä

Selecore/Aputoiminimi Rosalis
Lotta Svärdinkuja 4a
04310 Tuusula
Y-Tunnus: 2450345-4

Rekisteriasioista vastaava henkilö

Petri Hind
+358 50 518 2569

Rekisterin nimi

Rosalis-asiakasrekisteri

Rekisterin ja henkilötietojen käyttötarkoitus

Tietoja käytetään verkkokauppaan rekisteröityneiden käyttäjien tilausten käsittelyyn ja toimittamiseen, palvelun edellyttämiin yhteydenottoihin, palvelun kehittämiseen, raportointiin, markkinointiin, laskutukseen sekä muihin asiakkuuksien hoitamiseen vaadittaviin tehtäviin. Rekisteriä ei käytetä markkinointitarkoituksiin ilman käyttäjän suostumusta.

Rekisterin tietosisältö:

Asiakkaan perustiedot:
Etunimi, sukunimi, sukupuoli, sähköpostiosoite, puhelinnumero, katuosoite, postinumero, postitoimipaikka, käyttäjätunnus, salasana, markkinointiluvat ja -kiellot.

Asiakkuuden perusteella syntyvät tiedot:
Tilaustiedot ja -historia, kieli, ostokäyttäytyminen, tekniset tiedot, tilatut uutiskirjeet.

Säännönmukaiset tietolähteet:
Rekisterin tietolähteinä toimivat asiakkaan rekisteröitymisen yhteydessä antamat sekä palvelun käytön aikana tallennettavat tiedot.

Tietojen säännönmukainen ja EU:n ulkopuolelle tapahtuva luovutus

Rosalis ei luovuta asiakasrekisterin tietoja ulkopuolisille kolmansille osapuolille. Rosalis saattaa kuitenkin luovuttaa asiakastietoja viranomaisille voimassaolevan lainsäädännön sallimissa ja velvoittavissa rajoissa.

Tietojen säilytysaika ja hävittäminen

Tiedot säilytetään asiakassuhteen jatkumisen ajan, jonka jälkeen ne hävitetään automaattisesti.

Rekisterin ja tietojen suojaaminen

Rosalis-asiakasrekisteriä käsitellään luottamuksellisesti. Rekisteri on suojattu ulkopuolisilta vahvalla salauksella, palomuureilla ja muilla teknisillä suojakeinoilla, eikä sitä säilytetä paperitulosteena. Rekisteri sijaitsee Rosalis-verkkokaupan palveluntarjoajan Suomen Hostingpalvelu Oy:n palvelimella.
Rekisteriä käyttävät ainoastaan henkilöt, joiden toimenkuvaan sen käyttö kuuluu. Jokaisella rekisterin käyttäjällä on henkilökohtainen käyttäjätunnus ja salasana. Käyttäjiä sitoo vaitiolovelvollisuus.

Tietojen tarkastusoikeus

Rekisteröidyllä on henkilötietolain 26§ ja 28§:n mukainen oikeus tarkastaa rekisterissä olevat häntä koskevat tiedot.
Tarkastuspyyntö tulee lähettää kirjallisena ja allekirjoitettuna osoitteeseen:

Rosalis / asiakasrekisteri
Lotta Svärdinkuja 4a
04310 Tuusula

Tarkastuspyyntö voidaan esittää henkilökohtaisesti osoitteessa:

Rosalis
Lotta Svärdinkuja 4a
04310 Tuusula

Henkilökohtaisesti tarkastettaessa rekisteröidyn tulee esittää kuvallinen ja virallinen henkilötodistus.

Tietojen päivittäminen

Asiakas voi päivittää omia nimi- ja yhteystietojaan verkkokaupan "Oma tili"-osiossa.