Yksityisyydensuoja, rekisteriseloste ja evästeiden käyttö

Tässä yksityisyydensuojan selosteessa kerrotaan millä tavoin Rosalis käyttää ja suojaa tietoja, jotka käyttäjä antaa sivustolle käyttäessään sitä.

Rosalis noudattaa hyviä verkkokaupankäynnin tapoja kunnioittaen asiakkaan tietoturvaa ja yksityisyydensuojaa sekä sitoutuu huolehtimaan kaikkien käyttäjiensä yksityisyydestä parhaalla mahdollisella tavalla. Mikäli pyydämme käyttäjää ilmoittamaan tunnistetietoja, joilla käyttäjä voidaan sivuilla tunnistaa, vakuutamme että annettuja tietoja käytetään ainoastaan tässä lausunnossa annettujen tietojen mukaisesti. Saatamme muuttaa näitä tietoja ajoittain sivustoa päivitettäessä, jonka vuoksi käyttäjän tulisi tarkistaa tämän tietosuojalausunnon tiedot säännöllisin väliajoin päivitettyjen tietojen varalta.

Tiedot, joita tallennamme

Tallennamme seuraavia käyttäjätietoja:

  • Nimi
  • Yhteystiedot, mukaanlukien sähköpostiosoite
  • Muita asiakaskohtaisia tietoja, esimerkiksi kyselyt ja tarjoukset
  • tilaushistoria

Täyden listan keräämistämme evästeistä löydät tämän sivun alaosasta.

Mihin tallennettuja tietoja käytetään

Ylläolevat tiedot tallennetaan sujuvan asiakaskokemuksen varmistamiseksi sekä asiakaspalvelun kehittämiseksi
Tietoja käytetään myös:

  • Sisäisten tietueiden ylläpitoon sekä myynnin tilastointiin
  • Tuotevalikoiman sekä palveluiden kehittämiseen
  • Lähetyksiin ja laskutukseen sekä tilaushistoriaan liittyviin toimituksiin ja seurantaan
  • Mikäli asikas on niin toivonut, ajoittaisten markkinointisähköpostien lähetykseen

Turvallisuus

Olemme sitoutuneet huolehtimaan asiakkaidemme tietoturvasta. Luvattoman käytön estämiseksi ja tietojen turvaamiseksi olemme ottaneet käyttöön monipuoliset fyysiset, elektroniset sekä hallinnolliset toimintatavat, joilla turvataan kaikki tieto jotka keräämme. Kaikki henkilökohtaisia tietoja käsittelevät osat sivustoillamme ovat SSL-suojattuja, emmekä koskaan luovuta tietoja kolmansille osapuolille ilman käyttäjän suostumusta.

SSL

Millä tavoin käytämme evästeitä

Eväste on pieni tiedosto joka vaatii luvan tietokoneelle tallentumiseksi. Kun käyttäjä hyväksyy evästeen, se muun muassa auttaa verkkoliikenteen analysoimisessa ja tietää milloin käyttäjä käy jollain tietyllä sivulla. Evästeet sallivat verkko-ohjelmien vastata käyttäjälle yksilöidyllä tavalla, sillä ne voivat räätälöidä toimintojaan käyttäjän mieltymysten mukaisesti keräämällä ja muistamalla käyttäjän aiempia toimintoja.

Me käytämme evästeitä käytettyjen sivujen tunnistamiseen. Tämä auttaa meitä tarkastelemaan liikennettä sivustoillamme ja parantamaan sivustojamme sekä palveluitamme. Käytämme tietoja ainoastaan tilastollisiin tarkoituksiin, jonka jälkeen tiedot poistetaan järjestelmästämme.

Evästeet auttavat meitä tarjoamaan käyttäjille miellyttävämmän sivuston seuraamalla sivuja, jotka ovat suosittuja tai ei-suosittuja. Eväste ei luovuta mitään käyttäjätietoja, joita käyttäjä ei ole hyväksynyt ja käyttäjä voi itse valita hyväksyykö evästeet vai ei. Useimmat selaimet hyväksyvät evästeet oletuksena, mutta ne voidaan estää selaimen asetuksista. Evästeiden estäminen saattaa kuitenkin aiheuttaa ongelmia joillain sivuilla.

Linkit muille sivustoille

Sivustomme saattaa sisältää linkkejä muille web-sivustoille. Käyttäjän tulisi kuitenkin huomioida, että muille sivuille siirtyessä käyttäjä on itse vastuussa toimistaan eikä meillä ole mahdollisuutta kontrolloida ulkoisen sivuston sisältöä. Tämän vuoksi emme voi ottaa minkäänlaista vastuuta käyttäjän yksityisyydensuojasta tai turvallisuudesta hänen vieraillessaan sivustojemme ulkopuolella. Noudata varovaisuutta ulkoisilla sivustoilla ja tutki kyseisen sivuston yksityisyydensuojan seloste.

Henkilökohtaisten tietojen hallinta

Käyttäjä voi halutessaan rajoittaa henkilökohtaisten tietojen keräämistä ja käyttämistä seuraavilla tavoilla:

  • Aina kun käyttäjää pyydetään täyttämään lomake sivuilla, etsi ja rastita valintaruutu josta voi rajata henkilökohtaisten tietojen käyttöoikeuden markkinointitarkoituksessa
  • Mikäli olet aiemmin hyväksynyt yhteystietojen käyttämisen markkinointitarkoituksiin, voit aina muuttaa mielesi ja kirjoittaa meille tietojen muutospyynnön osoitteeseen asiakaspalvelu@rosalis.fi

Emme myy, luovuta tai muutoin aseta käyttäjien tietoja kolmansien osapuolien käyttöön ilman käyttäjän suostumusta. Mikäli epäilet minkään ylläpitämämme tiedon olevan virheellinen, ilmoita meille viipymättä yllämainittuun osoitteeseen ja korjaamme virheelliset tiedot välittömästi.


Henkilötietolain (523/1999) 10§, 26§ ja 28§:n mukainen rekisteriseloste

Rekisterinpitäjä

Selecore Oy / Aputoiminimi Rosalis
Eino Leinon tie 13
04310 Tuusula
Y-Tunnus: 2898161-3

Rekisteriasioista vastaava henkilö

Petri Hind
050 518 2569

Rekisterin nimi

Rosalis asiakasrekisteri

Rekisterin ja henkilötietojen käyttötarkoitus

Tietoja käytetään verkkokauppaan rekisteröityneiden käyttäjien tilausten käsittelyyn ja toimittamiseen, palvelun edellyttämiin yhteydenottoihin, palvelun kehittämiseen, raportointiin, markkinointiin, laskutukseen sekä muihin asiakkuuksien hoitamiseen vaadittaviin tehtäviin. Rekisteriä ei käytetä markkinointitarkoituksiin ilman käyttäjän suostumusta.

Rekisterin tietosisältö:

Asiakkaan perustiedot:
Etunimi, sukunimi, sähköpostiosoite, puhelinnumero, katuosoite, postinumero, postitoimipaikka, käyttäjätunnus, salasana, markkinointiluvat ja -kiellot.

Asiakkuuden perusteella syntyvät tiedot:
Tilaustiedot ja -historia, kieli, ostokäyttäytyminen, tekniset tiedot, tilatut uutiskirjeet.

Säännönmukaiset tietolähteet:
Rekisterin tietolähteinä toimivat asiakkaan rekisteröitymisen yhteydessä antamat sekä palvelun käytön aikana tallennettavat tiedot.

Tietojen säännönmukainen ja EU:n ulkopuolelle tapahtuva luovutus

Rosalis ei luovuta asiakasrekisterin tietoja ulkopuolisille kolmansille osapuolille. Rosalis saattaa kuitenkin luovuttaa asiakastietoja viranomaisille voimassaolevan lainsäädännön sallimissa ja velvoittavissa rajoissa.

Tietojen säilytysaika ja hävittäminen

Tiedot säilytetään asiakassuhteen jatkumisen ajan, jonka jälkeen ne hävitetään automaattisesti.

Rekisterin ja tietojen suojaaminen

Rosalis-asiakasrekisteriä käsitellään luottamuksellisesti. Rekisteri on suojattu ulkopuolisilta vahvalla salauksella, palomuureilla ja muilla teknisillä suojakeinoilla, eikä sitä säilytetä paperitulosteena. Rekisteri sijaitsee Rosalis-verkkokaupan palveluntarjoajan palvelimella.
Rekisteriä käyttävät ainoastaan henkilöt, joiden toimenkuvaan sen käyttö kuuluu. Jokaisella rekisterin käyttäjällä on henkilökohtainen käyttäjätunnus ja salasana. Käyttäjiä sitoo vaitiolovelvollisuus.

Tietojen tarkastusoikeus

Rekisteröidyllä on henkilötietolain mukainen oikeus tarkastaa rekisterissä olevat häntä koskevat tiedot.
Tarkastuspyyntö tulee lähettää joko kirjallisena tai sähköisenä osoitteeseen:

asiakaspalvelu@rosalis.fi
Rosalis / asiakasrekisteri
Eino Leinon tie 13
04310 Tuusula

Tarkastuspyyntö voidaan esittää henkilökohtaisesti osoitteessa:

Rosalis
Eino Leinon tie 13
04310 Tuusula

Henkilökohtaisesti tarkastettaessa rekisteröidyn tulee esittää kuvallinen ja virallinen henkilötodistus.

Tietojen päivittäminen

Asiakas voi päivittää omia nimi- ja yhteystietojaan verkkokaupan "Oma tili"-osiossa.


Lista keräämistämme evästeistä

Alla on listattuna keräämämme evästeet sekä tiedot joita ne tallentavat.

Evästeen nimiEvästeen selite
FORM_KEY Tallentaa satunnaisesti luodun avaimen jota käytetään väärennettyjen pyyntöjen estämiseen.
PHPSESSID Istuntosi tunnus palvelimella.
GUEST-VIEW Mahdollistaa rekisteröitymättömien asiakkaiden luoda ja muokata tilauksia.
PERSISTENT_SHOPPING_CART Linkittää katseluhistorian ja ostoskorin tiedot, jos olet sallinut tämän.
STF Tiedot tuotteista, jotka olet sähköpostittanut ystäville.
STORE Kauppanäkymä tai kieli jonka olet valinnut.
USER_ALLOWED_SAVE_COOKIE Ilmaisee onko asiakas sallinut evästeiden käytön.
MAGE-CACHE-SESSID Helpottaa sisällön välimuistia selaimessa, jotta sivut ladataan nopeammin.
MAGE-CACHE-STORAGE Helpottaa sisällön välimuistia selaimessa, jotta sivut ladataan nopeammin.
MAGE-CACHE-STORAGE-SECTION-INVALIDATION Helpottaa sisällön välimuistia selaimessa, jotta sivut ladataan nopeammin.
MAGE-CACHE-TIMEOUT Helpottaa sisällön välimuistia selaimessa, jotta sivut ladataan nopeammin.
SECTION-DATA-IDS Helpottaa sisällön välimuistia selaimessa, jotta sivut ladataan nopeammin.
PRIVATE_CONTENT_VERSION Helpottaa sisällön välimuistia selaimessa, jotta sivut ladataan nopeammin.
X-MAGENTO-VARY Helpottaa sisällön välimuistia palvelimella, jotta sivut ladataan nopeammin.
MAGE-TRANSLATION-FILE-VERSION Helpottaa sisällön kääntämistä muille kielille.
MAGE-TRANSLATION-STORAGE Helpottaa sisällön kääntämistä muille kielille.
GOOGLE-ANALYTICS Kerää sivuston käyttöön liittyvää analytiikkaa.